segmentering
Tre tips for å få mer ut av annonsekronene dine på Facebook
Fredag forrige uke hadde jeg LIVE-sending via Webgruppen med tre tips for å få mer ut av annonsekronene på Facebook. Hele sendingen kan du se her. Under vil du også finne et superkort sammendrag i tekstform, men skal du få med dybden i tipsene så må du se selve sendingen. For å hjelpe deg følger det med timestamps på hvert av tipsene i fall det bare er et eller to av tipsene du ønsker mer om, og ikke alle tre.
Tips #1: Ikke prøv å lure Facebook
Bruk annonsemulighetene riktig, spill på samme lag. Jobber du og Facebooks AI i samme retning så blir det kraftige saker og effektive annonser. Altfor mange tar snarveier og gir Facebook feil signaler. Spiller du på lag med Facebook, så blir dere veldig sterke.
Timestamp: 04:00 – 18:55
Tips #2: Begrens målgruppene dine
Pass på å kutte bort de deler av målgruppene dine som mest sannsynlig ikke konverterer. Vær tøff med deg selv. Kutt, kutt, kutt. Så slipper du å sløes med dine begrensede annonsebudsjettet. What we want is results 
Timestamp: 18:55 – 35:45
Tips #3: Bruk videosegmentering
Lag mikrobølgeovn-segmenter. Få kalde segmenter til å bli varme fortere enn svint (på 10 sekunder faktisk), kjør så konverteringsannonser mot dette segmentet.
Timestamp: 35:45 – 50:00
Dette har jeg også skrevet om her tidligere, så du kan også lese et tidligere innlegg om videosegmentering her.
Facebook CRM
Har du tenkt på de mulighetene som ligger der for CRM via Facebook. Du trenger ikke et stort fancy CRM-system (selv om det hjelper). Bare tenk deg alle de data som Facebook gir deg tilgang til over dine tilhengere og venner. Skulle du dessuten trenge flere data, så kan du lage en Facebook-app som ber om ytterligere tillatelser, etter at Facebook kom med sin Open Graph Protocol 2.0 i sommer, er mulighetene blitt store og tilgangen på data ganske enkel.
La meg vise deg to eksempler. (Jeg bruker data og skjermbilder fra en amerikansk leverandør som heter blitzlocal.com, men disse dataene kan du finne via andre eller på egenhånd også). Hva med å vite hvem som er dine mest lojale tilhengere og hva med å vite hva folk er interessert i? Dette er dine mest lojale og aktive tilhengere:
Tenker man litt kommersielt, så handler det jo om å stimulere dine mest lojale kunder. Gi dem privilegier, rabatter og andre ting. Kanskje fordeler de til og med kan dele med andre. Motebransjen gjør dette allerede i Norge. «Kom på eksklusivt salg, før alle andre – og ta gjerne med deg en venn». Dette kan du også gjøre, hvis du bare vet hvem du skal snakke til, og det forteller Facebook deg.
Videre kan du se hva dine tilhengere er interessert i, og lage kampanjer direkte mot de, eller statusmeldinger som kan kombineres med dine budskap/produkter og deres sekundære interesser. Den primære interessen er jo alltid oss ;-).
Kanskje kan du skape nye varianter av dine produkter som kan fremstå som enda bedre, i kombinasjon med spesielle interesser, brukergrupper eller behov som du ikke hadde tenkt på. Ikke minst kan dette hjelpe deg med timing av budskap og kampanjer.
Hvis du ønsker å være målrettet, så finnes det data, men det er opp til deg. Ingenting kommer av seg selv.
Sosialkontoret 